Развернуть форму поиска  
Обложка «Тирания показателей»

Тирания показателей

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.

Тип: Электронная книга
Жанр: зарубежная деловая литература, личная эффективность, организационный менеджмент, стратегический менеджмент, управление бизнесом
Цена: 379.00 ₽
Правообладатель: Альпина Диджитал
Издательство: Альпина Паблишер
Дата публикации:
Добавлена: 12.04.2019

Скачать фрагмент: fb2.zip rtf.zip txt.zip epub
 5 из 5 основано на 1 рейтингах
Поделитесь в социальных сетях