Жанр «Работа с клиентами»

В данном разделе 171 электронная книга, которые можно купить, скачать или читать онлайн.

 Cортировать по: 
IPO
MBA
PR
490.00 ₽
Обложка «Кухня Кулинарного Клуба: как открыть кулинарную студию»

Кухня Кулинарного Клуба: как открыть кулинарную студию
Константин Мирошниченко

Книга является руководством по созданию собственной кулинарной студии (школы) и содержит ответы на большинство вопросов, связанных с открытием и ее дальнейшей работой. В книге подробно разобраны различные форматы [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: малый и средний бизнес, работа с клиентами, стартапы и создание бизнеса
Добавлена: 02.10.2019


9.99 ₽
Обложка «Ты – не продавец!»

Ты – не продавец!
Саша Володин

Как же меня достали книги по продажам и личностному росту! Это одна из них, однако 18+, думай сам, оно тебе надо? Да, и тут совсем нет волшебников и бластеров, а весело, с матерком говорю о насущном.Содержит нецензурную [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: личная эффективность, переговоры, работа с клиентами
Добавлена: 21.09.2019


Бесплатно
Обложка «ХЗ. Руководство по холодным звонкам»

ХЗ. Руководство по холодным звонкам
Александр Лопатас

Перед вами руководство по активным продажам методом холодных звонков. Возможно, в нем нет всех ответов, но любой, кому интересна эта тема, найдет для себя полезные приемы и советы. А руководители отделов продаж смогут [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: переговоры, привлечение клиентов, работа с клиентами
Добавлена: 20.09.2019


49.00 ₽
Обложка «69. Сергей Ревякин: Как стать успешным FinTech-стартапом?»

69. Сергей Ревякин: Как стать успешным FinTech-стартапом?
Роман Рыбальченко

69 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях – Сергей Ревякин, VP of Engineering в Neufund (общественная платформа для сбора средств) и VP of Engineering, Kontist (mobile-only банк). [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Продуктивный Роман
Жанр: бизнес-процессы, бизнес-процессы / инновации, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, истории успеха и биографии, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, стартапы и создание бизнеса, эффективность бизнеса
Добавлена: 12.09.2019


249.00 ₽
Обложка «Продаван на телефоне. Техника продаж по телефону, в мессенджерах, соцсетях»

Продаван на телефоне. Техника продаж по телефону, в мессенджерах, соцсетях
Александр Белановский

Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется. [...]

Тип: Электронная книга
Серия: 1000 бестселлеров
Жанр: работа с клиентами, техника продаж
Добавлена: 30.08.2019


Бесплатно
Обложка «Риелтори. Как стать/быть риелтором»

Риелтори. Как стать/быть риелтором
Константин Ермин

В данной книге собраны теоретические и практические знания, необходимые для полноценного занятия риелторской деятельностью. Все технологии проверены в реальных жизненных условиях и зарекомендовали себя как [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: недвижимость, работа с клиентами
Добавлена: 09.08.2019


499.00 ₽
Обложка «Девелопер и риелтор»

Девелопер и риелтор
Анна Шишкина

В этой книге авторы систематизировали результаты сотрудничества застройщиков России и Казахстана, описали все подводные камни, эффективные и не очень способы взаимодействия. Все инструменты носят прикладной [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: недвижимость, привлечение клиентов, работа с клиентами, реклама, управление продажами, холодные продажи
Добавлена: 03.08.2019


199.00 ₽
Обложка «Эффективная библиотека. Как обустроить библиотеку и сделать её нужной людям»

Эффективная библиотека. Как обустроить библиотеку и сделать её нужной людям
Ирина Михнова

Предлагаемая вашему вниманию книга является своего рода практическим руководством по библиотечному маркетингу. Авторы её – И. Б. Михнова, первый в библиотечной сфере дипломированный маркетолог (1992 г.), член Гильдии [...]

Тип: PDF-книга
Жанр: отраслевые издания, работа с клиентами, российская практика, руководства, стратегия маркетинга, управление маркетингом, эффективность бизнеса
Добавлена: 27.06.2019


49.00 ₽
Обложка «68. Александр Егоров: чем сквозная аналитика полезна для бизнеса?»

68. Александр Егоров: чем сквозная аналитика полезна для бизнеса?
Роман Рыбальченко

68 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях – Александр Егоров, Co-Founder Alytics (система сквозной аналитики с автоматизацией контекстной рекламы). [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Продуктивный Роман
Жанр: бизнес-процессы, бизнес-процессы / инновации, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, истории успеха и биографии, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, стартапы и создание бизнеса, эффективность бизнеса
Добавлена: 25.06.2019


49.00 ₽
Обложка «65. Алена Андроникова, Moneyveo: Как заработать на рынке онлайн кредитов?»

65. Алена Андроникова, Moneyveo: Как заработать на рынке онлайн кредитов?
Роман Рыбальченко

В 65 выпуске подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН – Алена Андроникова, CEO Moneyveo (сервис, предоставляющий кредиты онлайн). [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Продуктивный Роман
Жанр: бизнес-процессы, бизнес-процессы / инновации, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, истории успеха и биографии, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, стартапы и создание бизнеса, эффективность бизнеса
Добавлена: 25.06.2019


49.00 ₽
Обложка «67. Максим Соловьев: массовые email и СМС рассылки. Есть ли будущее у email-маркетинга?»

67. Максим Соловьев: массовые email и СМС рассылки. Есть ли будущее у email-маркетинга?
Роман Рыбальченко

В 67 выпуске подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН – Максим Соловьев, CEO UniSender (сервис массовых email и СМС рассылок). [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Продуктивный Роман
Жанр: бизнес-процессы, бизнес-процессы / инновации, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, истории успеха и биографии, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, стартапы и создание бизнеса, эффективность бизнеса
Добавлена: 25.06.2019


49.00 ₽
Обложка «66 Юлия Хансвярова, SEMrush: SaaS-платформа для продвижения бизнеса в интернете.»

66 Юлия Хансвярова, SEMrush: SaaS-платформа для продвижения бизнеса в интернете.
Роман Рыбальченко

В 66 выпуске подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН – Юлия Хансвярова, Digital Marketing Director в SEMrush (сервис, который предоставляет комплексный набор инструментов для интернет маркетинга и продвижения). [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Продуктивный Роман
Жанр: бизнес-процессы, бизнес-процессы / инновации, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, истории успеха и биографии, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, стартапы и создание бизнеса, эффективность бизнеса
Добавлена: 25.06.2019


249.00 ₽
Обложка «Вы узнаете все о целевой аудитории и бизнесе»

Вы узнаете все о целевой аудитории и бизнесе
Вера Двуреченская

С чего начинается любой бизнес? С клиента. Поэтому нужен портрет идеального клиента. Как и где найти свою целевую аудиторию, как составить её портрет – об этом вы узнаете из моей книги. Вы получите ясное и четкое [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: интернет-бизнес, поиск работы / карьера, работа с клиентами
Добавлена: 20.06.2019


399.00 ₽
Обложка «Лидеры продукта»

Лидеры продукта
Мартин Эрикссон

Сегодня грамотное управление продуктом превращается в конкурентное преимущество. Каким должен быть лидер продукта? Какую роль в успехе играет команда? На примере цифрового продукта авторы описывают характеристики [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: бизнес-процессы, лидерство, работа с клиентами
Добавлена: 21.06.2019


49.00 ₽
Обложка «15. Что такое клиентоориентированность в современном бизнесе?»

15. Что такое клиентоориентированность в современном бизнесе?
Роман Рыбальченко

В 15 выпуске Роман Рулит поговорим о том, как бизнесы теряют потенциальных покупателей, занимаясь модным вместо того, чтобы заниматься нужным. [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Роман рулит
Жанр: бизнес-процессы, бизнес-процессы / инновации, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, классический маркетинг, клиентский сервис, маркетинг для новичков, маркетинг и реклама, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, реклама, стратегия маркетинга, эффективность бизнеса
Добавлена: 07.06.2019


49.00 ₽
Обложка «8. Механика сбора отзывов Клиентов в email-маркетинге»

8. Механика сбора отзывов Клиентов в email-маркетинге
Роман Рыбальченко

В 8 выпуске Роман Рулит поговорим о сборе отзывов от Клиентов с помощью email-маркетинга. [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Роман рулит
Жанр: директ-маркетинг, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, классический маркетинг, маркетинг для новичков, маркетинг и реклама, маркетинговые исследования и анализ, работа с клиентами, реклама, стратегия маркетинга, управление маркетингом
Добавлена: 07.06.2019


49.00 ₽
Обложка «64. Андрей Ганин, ActiveChat: Как чат-боты могут помочь бизнесу?»

64. Андрей Ганин, ActiveChat: Как чат-боты могут помочь бизнесу?
Роман Рыбальченко

В 64 выпуске подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН – Андрей Ганин, CEO ActiveChat (конструктор чат-ботов для бизнеса). [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Продуктивный Роман
Жанр: бизнес-процессы, бизнес-процессы / инновации, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, истории успеха и биографии, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, работа с клиентами, стартапы и создание бизнеса, эффективность бизнеса
Добавлена: 21.05.2019


710.00 ₽
Обложка «Почему открываются / закрываются рестораны»

Почему открываются / закрываются рестораны
Ирина Рубачева

Появившись вместе с капитализмом в начале 90-х, ресторанный бизнес в России развивался стихийно и интуитивно. Всем казалось, что достаточно вкусно приготовить, хорошо обслужить гостей в приятной атмосфере с удачным [...]

Тип: Электронная книга
Жанр: организационный менеджмент, работа с клиентами
Добавлена: 23.05.2019


299.00 ₽
Обложка «От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании»

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Донна Каттинг

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие. [...]

Тип: Аудиокнига
Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Жанр: зарубежная деловая литература, клиентский сервис, лояльность, работа с клиентами
Добавлена: 17.05.2019


249.00 ₽
Обложка «От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании»

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Донна Каттинг

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие. [...]

Тип: Электронная книга
Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Жанр: зарубежная деловая литература, клиентский сервис, лояльность, работа с клиентами
Добавлена: 14.05.2019